常见问题
  • • 怎么找福利资源?
    注册登录账号后,进入【发现】界面或者点击【新的朋友】,选择【试一试手气】,添加老司机发福利,要资源。建议配合苹果版影音先锋使用。
  • • 注册、登录、找回密码时,接收不到短信怎么办?
    如果发送短信过于频繁,请过段时间再次发送,如果不是,请将您的网络运营商告诉“MV团队”【在线咨询】板块),我们会尽快修复解决。
  • • 【试一试手气】空白,不能用了怎么办?
    1.加好友太频繁,系统自动默认账号出错,报错检修无误,至少一个工作日后可继续使用。
    2.多次加好友被系统限制操作时,情况严重者会导致封号,请有大量加好友需求的用户注意慎用此功能。
  • • 突然无法登录先锋号了怎么办?
    1.当前在线人数较多,过段时间后再尝试登录,看是否成功。
    2.若不成功,如果之前多次【试一试手气】被限制使用,可能已经被封号了。
    如果没有违规,请您提供账户的先锋号给客服,我们将为您查询记录后,进行处理。
  • • 为什么这个软件可以加影音先锋的安卓版用户为好友?并且也能在影音先锋上登录同一个账户?
    “我的视频”和“影音先锋”APP是同一个软件开发商研发的产品,使用的是统一的账户体系,在“我的视频”或者“影音先锋”内的注册用户可以使用同一个账户登录其中任一设备终端,实现了不同系统平台的互联互通。
  • • 操作过程中出现闪退或者卡死、使用异常、或者不能使用了怎么办?
    1.关闭程序,重启APP。
    2.请到苹果商城Appstore或者官网(http://www.mevideo.cn)下载最新版“我的视频”覆盖原来APP或者重启手机。
    3.若上述操作无效,可进入【在线咨询】板块,将您的手机型号和iOS系统版本及问题进行具体描述和咨询。
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